BSC – Indicadores de Performance
Este tutorial apresenta os Indicadores de Performance disponíveis no Sistema para Gestão de Clínicas de Estética e SPAs, Belle Software.
Baseado no BSC – Balanced Scorecard, uma ferramenta de planejamento estratégico, visa medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis.
Este método consiste em determinar de modo balanceado as ligações de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliação das empresas, sendo estes:
- Perspectiva Financeira;
- Perspectiva da Gestão de Clientes;
- Perspectiva dos Processos Internos;
- Perspectiva de Aprendizado e Crescimento;
Para maiores detalhes, assista o vídeo abaixo:
É importante ressaltarmos que a funcionalidade de disparo por e-mail dos Indicadores de Desempenho não está disponível na versão off-line, somente na versão online é enviado por e-mail. No entanto é possível também na versão off-line consultar os Indicadores de Performance pelo Painel de Indicadores no Belle Software.
No caso de dúvidas, contate o nosso suporte.
Informações Adicionais
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