Utilizando a Integração Stone

Nesse tutorial poderá aprender como fazer venda com cobrança pelo cartão utilizando a integração da Stone com sistema Belle Software.

Processo de Venda

No momento em que for iniciar o Lançamento Financeiro da Venda, irá aparecer a tela de seleção da Forma de Cobrança, nessa tela você irá marcar a opção de “Parcelado ou À Vista” que correspondem ao processo de cobrança desta integração

Definindo forma de cobrança

Após marcar a opção “Parcelado ou À Vista“, você será direcionado para a tela de “Lançar Financeiro”, nessa tela você irá lançar a venda no sistema e também efetuar a cobrança no cartão do seu cliente.

Inicialmente, basta selecionar a forma de pagamento, estas formas de pagamento são específicas para chamar o Smart POS (Maquininha de Cartão), como padrão o nome da forma de pagamento deve Iniciar com “Stone…” porém pode variar de acordo com o que foi acordado com o responsável no momento da parametrização em seu sistema, visto que sem a parametrização na forma de pagamento ela não comunica com o POS.

Selecionando forma de pagamento

Depois de definir a forma de pagamento, você deve definir o número de parcelas, digitando a quantidade desejada no campo de “Parcelas”, no exemplo abaixo foi colocado 2 parcelas, onde automaticamente o sistema já vai definir o valor e data de recebimento de cada parcela, conforme imagem:

Definindo o número de parcelas

Após definido a Forma de Pagamento e quantidade de parcelas, basta clicar sobre o botão de “Gerar Financeiro”, onde será necessário marcar a opção “Pin Pad (Crédito ou Débito)” para que seja realizado o envio da venda para o POS:

Enviado a venda para o POS

Após clicar sobre esta opção o sistema irá exibir um aviso com a seguinte mensagem:

Neste momento, passamos para a tela da maquininha, onde precisa estar com o aplicativo Stone Connect aberto em seu POS, conforme imagem abaixo:

Tela inicial do Stone Connect

Com App Stone Connect aberto em seu POS, basta clicar sobre o botão verde da Stone ou clicar na tela para que o POS faça a busca da venda, ao realizar este processo o POS irá localizar a venda e abrira o processo de cobrança como na imagem abaixo,

Realizando venda

Para fazer a cobrança basta seguir as instruções na tela do POS, ao finalizar a venda, o POS voltará para tela inicial do Stone Connect e o sistema irá encerrar a venda.

O POS disponibiliza de impressão do Recebo mas o sistema também gera um aviso perguntando se deseja imprimir o comprovante gerado pelo sistema (através de uma impressora térmica), ficará ao seu critério escolher qual recibo utilizar.

Estono de venda

O estorno pelo sistema vai funcionar da forma como é em uma venda gerencial, para efetuar o estorno do cartão do seu cliente é necessário fazer pelo seu POS, e para isso é preciso estar em posse do cartão do cliente.

Para fazer o estorno na tela inicial do aplicativo Stone Connect, no canto superior/direito tem uma botão de opções (ícone com três tracinhos), basta clicar sobre o mesmo como mostra abaixo:

Abrindo a tela de estorno

Ao clicar sobre esta opção será aberto uma lista de opções, basta clicar sobre “Cancelar Transação”, como demonstrado abaixo:

Na sequência basta seguir os passo do descritos na tela do seu POS para realizar o processo de estorno.

Ao solicitar o estorno, é feito uma solicitação para a Stone e só irá atualizar em sua conciliação de pagamentos depois de um dia do pedido de cancelamento, pedido este que pode ser negado, também é possível acompanhar pelo aplicativo da Stone.

Informações sobre o aplicativo da Stone

Informações sobre o APLICATIVO STONE:

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