Encaixe de Agendamentos e Potenciais Agendamentos
O módulo de fila de encaixes do sistema Belle Software é uma ferramenta que facilita a busca por horários disponíveis na agenda, permitindo otimizar o preenchimento da agenda dos profissionais.
Para utilizar a integração, é necessário aderir ao módulo adicional de Encaixe e Potenciais agendamentos com nossa equipe, para isso basta entrar em contato clicando aqui.
Com essa ferramenta é possível:
- Registrar a disponibilidade dos clientes para encaixar um agendamento;
- Consultar encaixes para agendar;
- Verificar se a disponibilidade do cliente é compatível com o horário livre para encaixar;
- Fazer o agendamento dos encaixes para a semana atual ou mês atual;
- Consultar potenciais clientes para agendar conforme os critérios de:
- Agendar sessões do plano;
- Serviço comprado e não realizado;
- Reagendar clientes que cancelaram;
- Agendar avaliação;
- Nenhum agendamento futuro;
Você pode acessar o módulo através do menu: +Resultados→ Fila de encaixes
Na tela principal, você visualizará todos os possíveis encaixes, além de filtros que ajudam a refinar a busca.
Os filtros disponíveis incluem:
- Período
- Horário inicial e final
- Dias da semana disponíveis
- Tipo de agendamento (avaliação ou serviço)
- Profissional
- Serviço
- Cliente
- Perfil de compra e classificação
Ao selecionar um possível encaixe, é possível:
- Visualizar o resumo do cliente;
- Agendar o cliente (avulso ou plano);
- Entrar em contato com o cliente;
Como cadastrar a disponibilidade do cliente
A disponibilidade de um cliente pode ser cadastrada de duas formas:
1. Pela Tela de Encaixe
Acesse o botão “Gerenciar Encaixes”.
Nesta tela, é possível incluir ou editar uma disponibilidade. Os campos são:
- Cliente (obrigatório)
- Dias da semana (é possível selecionar mais de um)
- Turno (obrigatório)
- Serviço (obrigatório)
- Profissional
- Tipo de agendamento
- Observação
OBS: Use a opção “Encerra em” para definir uma data de término da disponibilidade. Após essa data, o sistema deixará de considerar essa disponibilidade automaticamente.
2. Pela agenda
Acesse: Menu de Processos → Agenda → Encaixes.
⚠ ️ Para utilizar esta opção, o cliente precisa já ter um agendamento marcado.
Potenciais agendamentos
Dentro do módulo de Encaixe, há também a função de Potenciais Agendamentos, que permite identificar clientes que podem ser agendados conforme critérios pré-definidos.
Na tela principal temos os principais filtros:
- Consultar potenciais clientes para agendar conforme os critérios de:
- Agendar sessões do plano;
- Serviço comprado e não realizado;
- Reagendar clientes que cancelaram;
- Agendar avaliação;
- Nenhum agendamento futuro;
- Cliente
- Perfil de compra e classificação
- Data do agendamento
- Tipo de agendamento
- Serviço
- Profissional
- Dados do plano ( serviço e saldo restante de sessões)
Assista o vídeo abaixo e entenda como utilizar esse recurso em seus processos de agendamento:
No caso de dúvidas, contate o nosso suporte.
