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Planos de Tratamento

Cadastro de Planos de Tratamento

Os planos de tratamento são ideais para profissionais que trabalham com combos ou pacotes de serviços. Com eles, você cria o plano apenas uma vez e pode reutilizá-lo sempre que quiser, aplicando-o facilmente a diferentes clientes.

Em outras palavras, os planos prontos funcionam como modelos: você define previamente os serviços, valores e condições, e depois basta selecionar esse plano ao atender um cliente, sem precisar montar tudo novamente. Isso traz mais praticidade, padronização e economia de tempo no seu dia a dia.

No menu de CADASTRO > Planos de tratamento você poderá cadastrar os planos que você deseja: 

planos de tratamento











  • Ao clicar em incluir, você pode preencher os campos solicitados : 

  • Nome : Nome que ficará visível na hora da venda e em contratos;
  • Descrição: Campo informando os benefícios deste plano;
  • Imagem: Para quem utiliza a agenda online ou aplicativo de clientes, esse plano aparecerá para seu cliente com esta imagem;
  • Limitar a compra de planos por cliente em até: Nesta etapa, você determinará quantas vezes o cliente pode comprar esse plano;
  • Mostrar no Aplicativo de Clientes: Aqui você definirá se esse plano ficará visível no seu aplicativo ou agenda online;
  • Isentar Obrigatoriedade do ID da Avaliação na Venda do Plano: Essa é uma parametrização do seu sistema, onde todas as vendas precisam de um ID de avaliação ( consulta realizada com o cliente), ao marcar essa caixinha, para a venda desse plano, não precisa incluir o ID de avaliação. 
  • Voucher Após a Venda: Após a compra deste plano, você pode definir um valor que o cliente ganhará para compras futuras, desta forma, ao finalizar a venda gera um voucher de forma automática para seu cliente.
  • Tipo: Essa opção, você vai definir qual o formato do seu plano, segue abaixo os tipos disponíveis no sistema: 

Serviços Fixos: 

No tipo de plano Serviços Fixos, você irá montar um plano com serviços e quantidade de sessões definidos previamente.
Por exemplo:  Minha clinica vende um pacote com 10 Sessões de Depilação a Laser área x, por R$XX,XX. 
Nesta etapa, na opção de “Valores e Validade” você vai incluir as informações de por quanto tempo o cliente pode usar esse plano (meses) e o valor que será cobrado, e em seguida, clicar em “Salvar” 
tela
Após essa etapa, na tela inicial, ao selecionar seu plano, temos a opção de “COBERTURA”. Nesta tela é onde você vai definir quais serviços e quantidade de sessões que pertence a esse plano. 
Obs: Na cobertura você pode incluir o valor do serviço, esse campo aparece no contrato, mas, o valor total que será cobrado no plano é definido na etapa anterior, em “Valores e Validade” fixo

Serviços Fixos/Definição na Venda

No tipo de plano Serviços Fixos/Definição na Venda, você irá montar um plano com serviços e quantidade de sessões definidos e fixos, onde você permite que no momento da venda o seu cliente escolha qual serviço ele vai comprar.

Nesta etapa, você vai informar se, na hora da venda, o seu cliente pode comprar um serviço ou dois serviços

Por exemplo: No meu plano, eu posso escolher duas opções :  1º Opção o serviço de Botox ou Drenagem    e na  2ª Opção, ele pode escolher o serviço de Limpeza ou Massagem. Neste caso na hora da venda, na hora da venda o cliente terá essas opções 

plano
Na opção de “Cobertura” é onde você vai definir os valores, sessões e serviços ( Como no plano anterior)

Serviços Variáveis/ Baixa da Quantidade

Neste tipo de plano, temos uma quantidade de sessões definida que será vendida, mas os serviços que o cliente pode realizar são variáveis. Por exemplo: Eu vendo em minha clinica 5 sessões por 500,00 e o cliente pode escolher quais serviços ele quer fazer na clinica ( Serviços são definidos pela clinica) 

planoNa cobertura, você vai incluir quais serviços ele pode fazer a troca. 

 

Serviços Variáveis/ Baixa do Saldo

No tipo de plano Serviços Variáveis/Baixa do Saldo, você irá montar um plano onde cliente vai comprar um saldo de determinado valor, e vai poder realizar os serviços segundo o saldo disponível em R$. A baixa do saldo é realizada baseado no valor do serviço realizado ) valor cadastrado em cadastros> serviços.
OBS: Não será possível agendar um serviço que tenha valor maior que o saldo disponível.
Por exemplo: O meu cliente comprou o valor de R$500,00, se ele agendar um serviço de massagem que custa R$80,00, ainda sobrará R$420,00 para fazer outros serviços ( serviços são definidos por vocês)

Serviços fixos/ Controle de Área/Aplicação

Neste plano, o sistema utiliza a baixa por meio de sessões de serviços fixos com controle de área/região de aplicação. Nele os serviços, são fixos e as áreas onde serão realizadas os serviços são pré-determinadas e são utilizadas para fazer a baixa do saldo do plano/pacote.
Por exemplo: Vendi o plano de depilação a Laser por um valor, e meu cliente pode escolher se ele quer fazer a depilação no “Rosto” ou na “Barriga”

Na cobertura, você definirá os serviços e as áreas que deseja: 

plano

Serviços variáveis/ Baixa de tempo

No tipo de plano Serviços Variáveis/Baixa de tempo, você irá montar um plano onde cliente vai comprar um saldo de determinado tempo, e vai poder realizar os serviços segundo o saldo disponível. A baixa  é realizada baseado no tempo do serviço realizado.
OBS: Não será possível agendar um serviço que tenha o tempo maior que o saldo disponível.
Por exemplo: O meu cliente comprou o valor de 120 minutos se ele agendar um serviço de massagem que é realizado em 50 minutos, ainda sobrará 70 minutos para fazer outros serviços ( serviços são definidos por vocês)

Baixa do Tempo/Minutos Adicionais

Ao montar um plano onde irá vender uma quantidade de minutos que pode variar e os serviços que o cliente pode realizar são variáveis. A baixa do saldo do plano é realizado baseado no tempo do serviço que será realizado.

Neste plano eu vou definir qual o valor de cada minuto, e na hora da venda, você adiciona a quantidade que o cliente quer comprar. Por exemplo: 

plano
No menu plano eu defini que  cada minuto vale R$10,00. Neste caso, na hora da venda, se eu adicionar que o cliente quer comprar 50 minutos, o sistema cobrará o valor de R$500,00 pela venda. 

 

Clube de Assinaturas

O clube de assinaturas, é a possibilidade de criar planos de tratamento mensais, onde são disponibilizas as sessões de procedimentos com saldo para utilização renovado mensalmente de forma não cumulativa ou acumulativa. E o pagamento é realizado de forma recorrente, ou seja, em mensalidade com uma única parcela.

Você poderá escolher como irá ocorrer a liberação do saldo do que o cliente pode realizar. Se você marcar a opção de “recorrente mensal”, você irá definir a liberação do saldo no menu configurações> parâmetros gerais> editar> guia de planos> na parte de clube de assinaturas, onde será de na data de contratação ou em um dia do mês. Se for definido que o saldo será “liberado conforme o recebimento da parcela” , o saldo só é liberado após a confirmado do pagamento da parcela do pacote.

Precisamos definir também os valores, com a opção de “valor total definido”, você irá informar o valor total da compra do plano e esse valor será dividido no parcelamento da recorrência no momento da venda. Com a opção de “assinatura contínua”, o valor informado será cobrado mensalmente do cliente, sem limite ou definição de quantidade de parcelas, ou recorrências, cada parcela será lançada conforme a última cobrada. E a validade informada será somada à validade atual do plano em cada renovação.

Neste formato, temos a opção de uma assinatura  por baixa de quantidade e por baixa de tempo.

No caso de dúvidas, contate o nosso suporte.

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