Painel de Atendimentos

O painel de atendimentos do Sistema para Gestão de Clínicas de Estética e SPAs, Belle Software, é o programa através do qual são realizadas as avaliações com os clientes, todo o processo de recolhimento dos dados do cliente, as fotos e medidas deste serão adicionadas neste painel.

Este tutorial é imprescindível para tornar eficaz a gestão de atendimentos na clínica, apresentando os conceitos e recursos necessários para tornar o usuário apto a realizar tais processos.

Configurando o Painel de Atendimentos

No vídeo abaixo iremos ver como realizar as parametrizações do painel de atendimentos e também como utilizar os módulos de:

Avaliação, Questionário, Histórico do Cliente e Orçamento

No Painel de atendimentos teremos também outras opções para utilizar, como:

Perimetria

Aqui é possível registrar a evolução das medidas dos clientes e gerar um gráfico para acompanhar essas mudanças ao longo do tempo.

Na guia de Gráfico, é possível acompanhar as medidas inseridas por meio de um gráfico e também exportá-lo em formato PDF

Na guia Cadastrar Medidas, é possível incluir novas medidas, acompanhar o histórico de registros já realizados, realizar edições, configurar quais medidas serão utilizadas no registro e também gerar um arquivo em PDF com as informações. Além disso, ao selecionar qualquer registro, a opção de exclusão ficará disponível.

Imagens do Cliente

Neste local, será possível adicionar as fotos de antes e depois do cliente após cada atendimento realizado.

Nesta tela, é possível visualizar o histórico de todas as inclusões realizadas, permitindo consultar, adicionar novas imagens e também excluir registros.

Álbuns do Cliente

Neste local, será possível criar diversos álbuns com múltiplas imagens do cliente

Nesta tela poderá visualizar todos os álbuns já cadastrados do cliente selecionado.

Após criar o álbum para inserir as fotos, basta clicar sobre ele, selecionar a opção Editar imagens e adicionar quantas imagens desejar.

Arquivos do Cliente

Neste local, é possível inserir diversos tipos de arquivos, não se limitando apenas a imagens. Também é possível salvar arquivos em PDF, documentos em Word e em outros formatos.

Nesta tela, são exibidos os arquivos já incluídos do cliente, com opções para inclusão de novos arquivos, edição e exclusão dos registros existentes.

Parâmetros do Laser

Neste local, é possível registrar os atendimentos a laser e gerar um histórico de cada sessão, permitindo que o próximo profissional consulte quais parâmetros foram aplicados.

Nesse local, é possível visualizar o histórico de todos os registros realizados.

Ao clicar em Adicionar, é possível preencher todos os campos para registrar as informações de cada atendimento.

Emissão de Documentos

Neste local é possível salvar modelos de documentos e realizar impressões para os clientes.

Fica disponível a emissão de receitas, atestados, exames, declarações, laudos de exames e termos de consentimento.

O cadastro é realizado na opção Cadastrar Modelo. Nessa etapa, deve-se selecionar o tipo de documento a ser cadastrado e utilizar os curingas, que serão automaticamente substituídos pelos dados do cliente no momento da emissão.

Ao lado do nome, há a opção Padrão, que pode ser marcada quando o modelo for de uso recorrente, permitindo que ele já apareça selecionado ao abrir o módulo de emissão de documentos.

Também está disponível a opção Exibir para todos os usuários; ao marcá-la, o modelo poderá ser visualizado e utilizado por todos os usuários do sistema.

Para gerar o documento, basta acessar a tela inicial de emissão, selecionar o tipo e, em seguida, escolher o modelo criado na opção modelo. Após esse processo, deve-se salvar o documento.

Após salvar, o documento gerado ficará disponível no histórico, com opções de edição, visualização e impressão.

Medicamentos e Formulas

Nesse local é possível cadastrar medicamentos e fórmulas para utilização na opção de atestados no módulo de Emissão de Documentos.

Nesse local é possível visualizar todos os medicamentos e fórmulas prescritos para o cliente selecionado.

Ao clicar em Adicionar, é possível selecionar o medicamento ou a fórmula desejada, havendo também a opção de cadastrar novos itens.

Após selecionar o medicamento ou a fórmula e informar a prescrição, é possível acessar o módulo de Emissão de Documentos e, no tipo Receita, realizar a impressão da prescrição.

Exames Clínicos

Neste local é possível registrar solicitações de exames realizadas pelo profissional responsável pelo atendimento.

Nesse local é realizado o registro de solicitações de exames para os clientes, permitindo incluir data da solicitação, nome do exame e observações.

Após o registro, a solicitação de exame pode ser impressa no módulo de Emissão de Documentos.

Atendimento Clinico

Nesse módulo é possível incluir uma avaliação clínica do paciente, com a inserção de dados como pressão, temperatura, oximetria, entre outros.

Nesse local é realizado o registro dos dados do paciente; o tipo sanguíneo e a data de nascimento são preenchidos automaticamente conforme o cadastro do cliente.

Na guia História Clínica, é possível realizar registros que auxiliam na identificação do diagnóstico do paciente.

Na guia Hipótese Diagnóstica e Conduta, são registrados o diagnóstico definido e a conduta a ser seguida.

Ordem de Serviço

Nesse módulo é possível realizar a solicitação de um procedimento a ser executado pelo cliente.

Nesse local é possível registrar um procedimento a ser realizado pelo cliente, incluindo o médico responsável, uma observação e a definição do procedimento.

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