Gráficos Operacionais
Nessa página, você encontrará orientações sobre as informações apresentadas nos gráficos operacionais disponíveis no Sistema Belle Software. Esses gráficos auxiliam na gestão da sua clínica, permitindo acompanhar indicadores relacionados a atendimentos, agendamentos, profissionais, salas, equipamentos, status operacionais e demais informações importantes para a análise da rotina e da produtividade da clínica. Veja abaixo cada gráfico dessa categoria:
Categoria: Operacional
% de Vendas para Clientes Novos e Revenda
O gráfico % de Vendas para Clientes Novos e Revenda permite acompanhar a distribuição das vendas entre clientes novos e revendas, demonstrando o percentual de participação, a quantidade de vendas e o valor de faturamento correspondente a cada grupo no período selecionado. As informações apresentadas consideram os filtros aplicados.
Filtros: Você poderá buscar as informações do gráfico através dos seguintes filtros:
- Período.
Informações exibidas no gráfico: O gráfico apresenta:
- Percentual de vendas realizadas para clientes novos;
- Percentual de vendas realizadas para revenda;
- Quantidade de vendas por grupo;
- Valor de faturamento por grupo;
- Comparativo entre clientes novos e revendas;
- Identificação do grupo com maior participação nas vendas;
- Representação visual da distribuição das vendas conforme o tipo de cliente.
% No Show por Profissional
O gráfico % No Show por Profissional permite acompanhar o percentual de não comparecimento dos clientes por profissional, demonstrando quais profissionais possuem maior ou menor índice de ausência em atendimentos agendados. As informações apresentadas consideram os filtros aplicados.
Filtros: Você poderá buscar as informações do gráfico através dos seguintes filtros:
- Período.
Informações exibidas no gráfico: O gráfico apresenta:
- Nome dos profissionais;
- Percentual de no show por profissional;
- Comparativo visual entre os profissionais;
- Identificação dos profissionais com maior índice de não comparecimento;
- Identificação dos profissionais com menor ou nenhum índice de no show;
- Distribuição dos percentuais de ausência conforme o profissional;
- Representação visual da participação de cada profissional no total de no shows registrados.
% No Show por Sala
O gráfico % No Show por Sala permite acompanhar o percentual de não comparecimento dos clientes por sala, demonstrando quais salas possuem maior ou menor índice de ausência em atendimentos agendados. As informações apresentadas consideram os filtros aplicados.
Filtros: Você poderá buscar as informações do gráfico através dos seguintes filtros:
- Período;
- Salas:
- Salas do estabelecimento atual;
- Salas de todos os estabelecimentos cadastrados.
Informações exibidas no gráfico: O gráfico apresenta:
- Nome das salas;
- Percentual de no show por sala;
- Comparativo visual entre as salas;
- Identificação das salas com maior índice de não comparecimento;
- Identificação das salas com menor ou nenhum índice de no show;
- Distribuição dos percentuais de ausência conforme a sala;
- Possibilidade de análise considerando apenas o estabelecimento atual ou todas as salas dos estabelecimentos cadastrados;
- Representação visual da participação de cada sala no total de no shows registrados.
Análise de Conversão – BelleChat
O gráfico Análise de Conversão – BelleChat permite acompanhar o funil de conversão dos atendimentos realizados pelo módulo adicional BelleChat, demonstrando a evolução desde a geração de leads até a realização de vendas. As informações apresentadas consideram os filtros aplicados.
Filtros: Você poderá buscar as informações do gráfico através dos seguintes filtros:
- Período;
- Considerar agendamentos;
- Tipo de agendamento;
- Responsável pelo atendimento;
- Canal do atendimento.
Informações exibidas no gráfico: O gráfico apresenta:
- Quantidade de leads;
- Quantidade de agendamentos;
- Quantidade de clientes que compareceram;
- Quantidade de vendas realizadas;
- Taxa de conversão entre leads e agendamentos;
- Taxa de conversão entre agendamentos e atendimentos;
- Taxa de conversão de vendas;
- Quantidade de clientes com conversas;
- Total de conversas;
- Quantidade de clientes agendados;
- Total de agendamentos;
- Quantidade de clientes com vendas;
- Quantidade total de vendas;
- Ticket médio por cliente;
- Ticket médio por venda;
- Valor total vendido;
- Representação visual do desempenho de conversão dos atendimentos realizados pelo módulo adicional BelleChat.
Atendimentos por Clínica
O gráfico Atendimentos por Clínica permite acompanhar a quantidade de atendimentos realizados no estabelecimento acessado atualmente, demonstrando o total de atendimentos registrados para a clínica selecionada. As informações apresentadas consideram os filtros aplicados.
Filtros: Você poderá buscar as informações do gráfico através dos seguintes filtros:
- Período.
Informações exibidas no gráfico: O gráfico apresenta:
- Nome da clínica;
- Quantidade de atendimentos realizados no estabelecimento atual;
- Total de atendimentos registrados no período selecionado;
- Consulta dos atendimentos conforme o período informado;
- Visão consolidada dos atendimentos da clínica acessada;
- Representação visual da participação do estabelecimento atual no total de atendimentos apresentados
Atendimentos por Equipamento
O gráfico Atendimentos por Equipamento permite acompanhar a quantidade de atendimentos realizados por equipamento, demonstrando a participação de cada equipamento no total de atendimentos registrados. As informações apresentadas consideram os filtros aplicados.
Filtros: Você poderá buscar as informações do gráfico através dos seguintes filtros:
- Período;
- Status do atendimento.
Informações exibidas no gráfico: O gráfico apresenta:
- Nome dos equipamentos;
- Quantidade de atendimentos por equipamento;
- Comparativo visual entre os equipamentos;
- Identificação dos equipamentos com maior e menor volume de atendimentos;
- Distribuição dos atendimentos conforme o equipamento utilizado;
- Análise dos atendimentos conforme o status selecionado;
- Representação visual da participação de cada equipamento no total de atendimentos realizados.
Atendimentos por Profissional
O gráfico Atendimentos por Profissional permite acompanhar a quantidade de atendimentos realizados por profissional, demonstrando a participação de cada colaborador no total de atendimentos registrados. As informações apresentadas consideram os filtros aplicados.
Filtros: Você poderá buscar as informações do gráfico através dos seguintes filtros:
- Período;
- Status do atendimento.
Informações exibidas no gráfico: O gráfico apresenta:
- Nome dos profissionais;
- Quantidade de atendimentos por profissional;
- Comparativo visual entre os profissionais;
- Identificação dos profissionais com maior e menor volume de atendimentos;
- Distribuição dos atendimentos conforme o profissional responsável;
- Análise dos atendimentos conforme o status selecionado;
- Representação visual da participação de cada profissional no total de atendimentos realizados.
Atendimentos por Sala